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Solvo Global busca en la ciudad de Medellín representantes bilingües con experiencia en servicio al cliente o en el manejo de chats para trabajar con una de las aerolíneas mundiales más importantes. Nuestro candidato ideal debe tener orientación al servicio al cliente, ser detallista y tener excelentes habilidades multitareas. De paso, debe ser capaz de escribir rápido y manejar múltiples chats simultáneamente.
Entre las responsabilidades específicas deberás:
- Manejar chats Inbound para clientes.
- Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad con un enfoque en la satisfacción del cliente.
- Usar habilidades efectivas de comunicación para comprender las necesidades del cliente y resolver problemas de manera eficiente.
¿Qué ofrecemos?
- Trabajo a tiempo completo.
- Contrato a término indefinido.
- Dos días off.
- Increíble remuneración salarial + Bonos por excelente performance.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Plan Carrera.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Recargos cuando apliquen.
- ¿Turno de noche? proporcionamos transporte puerta a puerta.
- Descuento en gimnasios (Smartfit).
- Universidad Solvo para facilitar a familiares, amigos y a ti oportunidades de formación de idiomas y otros cursos de formación.
¡Y mucho más!
¿Qué necesitamos?
- Disponibilidad de tiempo.
- Nivel de Inglés avanzado.
- Experiencia en servicio al cliente PLUS si ya sabes manejar chats.
- Excelentes habilidades de escritura con enfoque en gramática, ortografía y empatía.
- Detallista con excelentes habilidades para resolver problemas.
- Actitud positiva.
¿Cumples con los requisitos? ¡Aplica ya! continua tu carrera en la industria de la aviación.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: A partir de $2.500.000 al mes
Puede trasladarse/mudarse:
- Medellín, Antioquia: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Experiencia:
- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
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